TRANSPARÊNCIA / OPEN GAIN IT
Sua privacidade.
Com clareza.
Esta página explica o tratamento de informações no site institucional da Open Gain IT. Os serviços contratados pelas empresas têm condições próprias, definidas nos respectivos contratos.
Atualizada em 3 de outubro de 2026.
01 / Quem responde por este site
A Open Gain IT é responsável por este site e pelo atendimento recebido em seus canais comerciais. Para dúvidas de privacidade ou solicitações sobre seus dados, escreva para contato@opengain.com.br.
02 / Informações utilizadas
Navegação: o site não tem cadastro nem pixels publicitários. Com seu aceite, o Google Analytics mede visitas, cliques em canais de contato, páginas de preços e portfólio, escolha de idioma e pedidos concluídos, sem enviar os campos dos formulários. A calculadora e o diagnóstico inicial funcionam no navegador: os valores informados só são compartilhados se você abrir o WhatsApp com a mensagem preparada.
Com o aceite, o Microsoft Clarity registra cliques, rolagem e sessões para identificarmos dificuldades de uso. Os campos dos formulários são mascarados. Não carregamos o Clarity nas páginas de preços e diagnóstico inicial, que preparam mensagens com dados fornecidos pelo visitante.
Contato: ao enviar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, você compartilha com o canal escolhido seus dados de contato e o conteúdo da conversa, que pode incluir nome, telefone, empresa e necessidades comerciais. Essas informações são utilizadas para responder à solicitação, esclarecer serviços e preparar uma proposta quando solicitada.
Formulários: pedidos de avaliação e diagnóstico são encaminhados pelo FormSubmit para o e-mail comercial da Open Gain IT. Os dados informados seguem para esse serviço apenas para entregar sua solicitação e responder ao contato.
Conexão: a hospedagem recebe informações técnicas necessárias para entregar as páginas, como endereço IP, data, horário e requisição do navegador. Esses registros podem ser mantidos pelo provedor para segurança, diagnóstico e funcionamento do serviço.
03 / Cookies e sua escolha
Usamos um cookie para registrar sua decisão. Somente com sua autorização, ativamos o Google Analytics, o Microsoft Clarity e o Vercel Speed Insights para medir visitas, interações, conversões e desempenho do site; também guardamos a categoria de soluções visitada.
| Cookie | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|
opengain_cookie_choice_v1 |
Guardar o aceite ou a rejeição para não repetir o aviso. Não autoriza rastreamento. | Até 180 dias |
opengain_solution_category |
Lembrar a categoria do catálogo. Criado apenas após aceitar; removido ao rejeitar. | Até 180 dias após a gravação |
_ga e _ga_* |
Medir visitas e uso das páginas pelo Google Analytics. Criados somente após aceitar e removidos pelo site ao rejeitar depois. | Definido pelo Google Analytics, limitado pelas configurações do serviço |
_clck e _clsk |
Associar visitas e páginas em uma sessão do Microsoft Clarity. Criados somente após aceitar e removidos pelo site ao rejeitar depois. | Definido pelo Microsoft Clarity, limitado pelas configurações do serviço |
Rejeitar não limita o site. Você pode reabrir o botão Cookies no canto inferior esquerdo a qualquer momento, inclusive nesta página, ou apagar os cookies nas configurações do navegador. Uma nova escolha renova o prazo do registro da decisão.
04 / Serviços externos
Hospedagem: o site usa a infraestrutura da Vercel para entregar suas páginas. O provedor pode tratar dados técnicos de conexão conforme sua própria política de privacidade.
WhatsApp e e-mail: os links abrem serviços externos. Uma mensagem só é enviada quando você a envia no respectivo aplicativo. Esses provedores também tratam dados conforme suas próprias políticas; veja a política de privacidade do WhatsApp e as condições do seu provedor de e-mail.
Agendamento: os links de agenda abrem o Cal.com em outra aba. O serviço mostra os horários disponíveis e trata os dados que você informar ao reservar, conforme sua política de privacidade.
Google Analytics: após o aceite, usamos a medição
G-KXBK3RFSCK para entender visitas e páginas acessadas.
Não usamos essa ferramenta para publicidade. O Google pode tratar
informações técnicas de navegação conforme sua
política de privacidade.
As fontes usadas no site são hospedadas pela própria Open Gain IT.
Microsoft Clarity: após o aceite, usamos mapas de cliques e gravações de sessões com campos de formulário mascarados. A Microsoft trata informações técnicas conforme sua declaração de privacidade.
Google reCAPTCHA: usamos o serviço nos formulários para bloquear envios automatizados e reduzir spam. O Google pode receber informações técnicas necessárias à verificação, conforme sua Política de Privacidade e seus Termos de Serviço.
05 / Finalidades e conservação
O Google Analytics, o Microsoft Clarity e o cookie de categoria dependem de seu consentimento. O registro da decisão serve para respeitar essa escolha. Dados fornecidos em uma solicitação comercial são utilizados no atendimento e em procedimentos preliminares relacionados a uma contratação, quando realizados a seu pedido.
Os cookies seguem os prazos acima. A retenção de mensagens comerciais depende da finalidade do atendimento, de eventual contratação e das obrigações legais aplicáveis; esta página não estabelece um prazo único para esses registros. Você pode solicitar informações sobre a conservação e a eliminação dos seus dados pelo canal de privacidade.
06 / Seus direitos
Conforme a LGPD e as condições aplicáveis, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade e anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode revogar o consentimento e se opor a tratamentos nas hipóteses previstas em lei.
Envie sua solicitação para contato@opengain.com.br, indicando o direito que deseja exercer. Para proteger suas informações, pode ser necessário confirmar sua identidade. A eliminação pode ter exceções, como obrigações legais de conservação.
Você também pode consultar as orientações e os canais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
07 / Atualizações
Esta página deve acompanhar mudanças nos cookies, fornecedores, hospedagem e formas de atendimento do site. Novas finalidades opcionais que dependam de consentimento devem ser apresentadas antes de sua ativação.