A Open Gain IT é a equipe de TI terceirizada do seu escritório. Cuidamos de suporte, computadores, e-mail, backup e segurança. Você sabe quem atende e o que está incluído na mensalidade.
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Uma equipe para sua operação.
Infraestrutura, software e segurança.
NOSSA MISSÃO
Fazer a TI custar o que precisa, funcionar todos os dias e deixar mais verba disponível para o negócio.
01 / MENOS COMPLEXIDADE
Para escritórios que dependem de e-mail, documentos e sistemas todos os dias. Da rotina da equipe à proteção dos dados dos clientes.
Conforme a equipe cresce, a cobrança por licença pode pesar. Avaliamos uma operação dimensionada por capacidade, comparando infraestrutura, suporte e recursos necessários.
E-mail corporativo · Custos · InfraestruturaE-mail, tarefas, documentos e comunicação organizados para a equipe trabalhar melhor.
Projetos · Documentação · Assinaturas · ChatBackup, controle de acesso e proteção de computadores para cuidar dos dados do escritório e dos clientes.
Identidade · Backup · MonitoramentoECOSSISTEMA DE TECNOLOGIA
Escolhemos e operamos as ferramentas de acordo com a rotina, o tamanho e o orçamento da empresa.
Grafana
Wazuh
n8n
Tailscale
PostgreSQL
Authentik
AdGuard Home
AnyDesk
ESCOLHA POR ONDE COMEÇAR
Você pode contratar o e-mail corporativo ou uma operação de TI gerenciada. A proposta considera sua rotina e o que faz sentido mudar.
PARA REVER O CUSTO DO E-MAIL
Para escritórios que querem avaliar uma nova estrutura de e-mail sem contratar toda a gestão de TI.
Mensalidade sob proposta
Conversar no WhatsAppPARA CUIDAR DO CONJUNTO
Para quem precisa de um parceiro para organizar infraestrutura, sistemas e segurança, além do e-mail.
Mensalidade sob proposta
Conversar no WhatsAppImplantação inclusa no escopo da proposta. O valor considera contas, armazenamento, dispositivos, migração, licenças necessárias e cobertura de suporte. Você conhece as condições antes de contratar.
DENTRO DA TI GERENCIADA
Atendemos usuários, cuidamos da rede, dos servidores, dos acessos e da segurança. Quando faz sentido, também hospedamos e administramos ERPNext e CRM.
ALÉM DA INFRAESTRUTURA
Financeiro, vendas, compras e estoque integrados em uma única plataforma.
Conhecer o ERPContatos, oportunidades e o funil comercial da sua equipe em um só lugar.
Conhecer o CRMSOLUÇÕES SOB MEDIDA
Portais, integrações e sistemas desenhados para os processos que não cabem em uma solução pronta, com a mesma equipe cuidando da infraestrutura e do suporte depois de entregue.
async function checkBackup() {
const status = await backup.verify();
await alerts.notify(status);
return { status: "ok" };
}COMO FUNCIONA A TERCEIRIZAÇÃO DE TI
Entendemos a estrutura, os problemas e as prioridades antes da proposta.
Você recebe um plano claro para o seu escritório.
Definimos a sequência da mudança, os testes e a janela de implantação.
Priorizamos segurança, estabilidade e desempenho.
Suporte seg–sex, 9h–18h. Plantão por WhatsApp contratado à parte.
Sua equipe trabalha com menos paradas e mais previsibilidade.
Pessoas reais atendem sua empresa e entendem sua urgência.
TI TERCEIRIZADA
O escopo pode incluir usuários, computadores, rede, servidores, e-mail, backup e segurança. O contrato define atendimento, responsabilidades e SLA.
Suporte, configuração e resolução dos chamados do dia a dia da equipe.
Gestão de servidores físicos ou em nuvem, com migração quando fizer sentido.
Configuração e monitoramento de firewall, redes cabeadas e Wi-Fi.
Gestão de licenças, caixas de e-mail, Teams, SharePoint e OneDrive.
Rotina de backup validada e monitoramento ativo dos dados da empresa.
Tempo de resposta acordado em contrato, com canal direto com o time técnico.
Equipe técnica em camadas, com cobertura quando alguém tira férias, fica doente ou sai da empresa.
Tempo de resposta e solução acordados em contrato, com relatório do que foi atendido.
Os painéis de NOC e SOC registram disponibilidade, alertas e eventos que precisam de análise.
A proposta separa serviços, capacidade, licenças e cobertura de atendimento.
NOC & SOC
O monitoramento reúne alertas de disponibilidade e segurança. A equipe analisa o que precisa de ação e registra a resposta.
METODOLOGIA
Nossas práticas de NOC, SOC e governança seguem frameworks reconhecidos internacionalmente, adaptados ao tamanho do seu escritório.
Controles priorizados de segurança básica, usados para orientar o hardening de servidores, redes e endpoints.
Framework de identificação, proteção, detecção, resposta e recuperação, usado para estruturar a maturidade de segurança do cliente.
Referência de controles internos e gestão de riscos, usada na governança de TI e conformidade.
Gestão de segurança da informação e de privacidade, base para políticas internas e adequação à LGPD.
Principais riscos de aplicações web, usados na revisão de segurança de sistemas e sites.
Catálogo de táticas e técnicas de ataque, usado para orientar detecção e resposta a incidentes no SOC.
de atuação em TI
na trajetória de Caliel.
QUEM ESTÁ POR TRÁS DA OPEN GAIN IT
Caliel e Matheus uniram experiência em infraestrutura, software e cibersegurança para cuidar da TI dos escritórios.
7 anos em TI e mais de 50 empresas atendidas na carreira. Especialista em infraestrutura e software, com experiência em e-mail corporativo e sistemas empresariais.
Conheça Caliel no LinkedInMais de 9 anos em cibersegurança, com experiência corporativa em segurança e governança.
Conheça Matheus no LinkedInMIGRAÇÃO COM PLANEJAMENTO
Mapeamos sistemas, e-mails, documentos e acessos. Conferimos compatibilidade e definimos com você o que será migrado e a sequência da mudança.
Cuidamos do backup e da migração dos dados previstos no projeto. Planejamos a janela de mudança e validamos a nova plataforma com a equipe antes de concluir a transição.
Equipe disponível para atendimento fora do horário comercial por plantão contratado via WhatsApp. Suporte regular de segunda a sexta, das 9h às 18h.
SOLUÇÕES / CATÁLOGO
O catálogo mostra o que conseguimos implantar e administrar. A proposta inclui somente o que sua empresa precisa.
DIAGNÓSTICO INICIAL
Conte o tamanho da equipe e o principal problema. Você recebe uma indicação imediata e pode falar conosco com o contexto pronto.
VAMOS ENTENDER SUA EMPRESA
Conte o tamanho da equipe e o que precisa melhorar. Avaliamos seu cenário antes de propor a mudança.
SOLUÇÕES POR NECESSIDADE
Páginas diretas sobre como atendemos cada cenário, com escopo, limites e perguntas comuns antes da proposta.
Suporte, computadores, redes, cloud, backup e operação com responsabilidade definida.
Conhecer 02Continuidade, proteção de documentos, acessos e suporte para uma rotina com prazos.
Conhecer 03Migração, domínio próprio, antispam, capacidade e suporte sem pacote inflado.
Conhecer 04Inventário, endpoints, backup, identidade, vulnerabilidades, NOC e SOC.
Conhecer 05Licenças, cloud e capacidade analisadas pelo custo total e pelo valor para o negócio.
Conhecer 06Chamados, computadores, acessos e e-mail com acompanhamento e responsabilidade definidos.
Conhecer 07Servidores, rede, alertas e resposta combinados para os serviços críticos da empresa.
Conhecer 08Contas, permissões, licenças e suporte no ambiente que sua equipe já usa.
ConhecerO QUE VOCÊ PRECISA SABER
Esse é o objetivo: avaliar alternativas à cobrança de licenças por usuário. O crescimento pode ser atendido pela capacidade disponível, sem uma nova licença para cada pessoa nos sistemas que permitem esse modelo. A economia depende do uso, armazenamento, suporte e licenças que precisarem continuar. Comparamos o custo total antes da proposta; expansões de capacidade são acordadas com você.
Sim. Cuidamos do backup e da migração dos dados previstos no projeto, com validação junto à sua equipe. Antes da mudança, verificamos histórico de e-mails, arquivos, contatos, agendas e compatibilidade com Outlook e celular. Eventuais diferenças de recursos são apresentadas antes de migrar.
Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 9h às 18h. Para atendimento a qualquer horário, há plantão contratado, acionado pelo WhatsApp. Cobertura, prioridades e prazos de resposta ficam definidos no contrato.
Não. Você pode contratar somente o e-mail gerenciado ou a gestão de TI do escritório. Implantamos o que faz sentido para sua rotina, com capacidade, migração e mensalidade definidas na proposta.
A proposta prevê as condições de entrega dos dados, acessos do cliente e documentação. Formatos, prazos e eventual serviço de migração são definidos conforme os sistemas contratados.
MENOS CUSTO. MAIS AUTONOMIA.
Conte quantas pessoas usam os sistemas
e o que precisa
melhorar. Vamos começar pelo seu cenário.