Chamados sem responsável
Problemas voltam porque ninguém acompanha causa, prioridade e solução.
TI TERCEIRIZADA PARA ESCRITÓRIOS
Sua equipe trabalha.
A TI acompanha.
A Open Gain IT assume a rotina de tecnologia do escritório: atendimento aos usuários, computadores, e-mail, acessos, servidores, backup e segurança. Você ganha um time responsável pela operação e uma mensalidade definida pelo escopo.
O CENÁRIO
Quando a TI depende de improviso, o escritório perde tempo.
Acessos sem controle
Contas antigas, senhas compartilhadas e permissões excessivas ampliam o risco.
Custos espalhados
Licenças, fornecedores e servidores crescem sem uma visão do custo total.
COM A OPEN GAIN IT
Uma operação de TI com dono, processo e visibilidade.
Primeiro levantamos o ambiente e a rotina da equipe. Depois definimos ferramentas, capacidade, segurança e responsáveis.
- Suporte remoto e atendimento presencial conforme região e escopo
- Inventário e acompanhamento de computadores e softwares
- Administração de redes, servidores, cloud, e-mail e acessos
- Backup monitorado e plano de recuperação acordado
- Proteção de endpoints, vulnerabilidades e eventos
- Relatórios de atendimento, capacidade, riscos e custos
EXPERIÊNCIA DA EQUIPE
Caliel atua há 7 anos em infraestrutura e software e já atendeu mais de 50 empresas ao longo da carreira. Matheus reúne mais de 9 anos em cibersegurança e governança. A Open Gain IT combina essas experiências para atender escritórios com uma visão única da operação.
DÚVIDAS COMUNS
Respostas antes
da proposta.
O que faz uma equipe de TI terceirizada?
Ela assume as tarefas de tecnologia combinadas em contrato, como suporte aos usuários, computadores, rede, e-mail, servidores, backup e segurança. A empresa continua decidindo suas prioridades; a Open Gain IT executa, acompanha e presta contas do trabalho.
Preciso trocar todos os meus sistemas?
Não. Primeiro mapeamos o ambiente atual. Podemos administrar ferramentas existentes, migrar somente o que fizer sentido ou estruturar uma transição por etapas.
Como funciona o atendimento?
O suporte regular funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. O plantão fora desse horário pode ser contratado e é acionado pelo WhatsApp.
O valor é por usuário?
A proposta considera quantidade de pessoas e dispositivos, complexidade, capacidade, armazenamento, cobertura e serviços escolhidos. A calculadora oferece uma estimativa inicial.
VAMOS ENTENDER SUA EMPRESA
Qual problema você
precisa resolver?
Conte o tamanho da equipe, como a TI funciona hoje e o que precisa melhorar. A proposta vem depois desse levantamento.